Cada cabaña tiene una sección dedicada con la información del propietario. Para contactarlo, simplemente haz clic en el botón “Contactar Propietario”, donde se abrirá un formulario. A través de este formulario, podrás hacerle cualquier pregunta o aclaración antes de proceder con la reserva.

Hacer una reserva es muy sencillo. Solo sigue estos pasos:

1. Elige la cabaña que deseas y haz clic en el botón “Solicitar Reserva”.
   Completa el formulario con la fecha de entrada, fecha de salida y el número de invitados.
2. Acepta los términos y condiciones y selecciona la opción de “Reserva Instantánea”.
3. Serás redirigido a la página de pago, donde solo tienes que hacer clic en “Finalizar Compra”.
4. Ingresa tus datos personales y confirma el pedido.
   Una vez finalizado el proceso, recibirás un correo electrónico con toda la información de tu reserva. 
5. la plataforma creara un usuario con tu nombre donde podras ver tus reservaciones. 
6. El propietario de la cabaña se pondrá en contacto contigo para coordinar la entrega de la propiedad.

Sí, nuestra plataforma es 100% segura y está respaldada por Bancolombia. Tus datos personales y financieros son protegidos bajo las políticas de privacidad de Descanso Campestre. Además, en caso de que el propietario no cumpla con la entrega de la propiedad alquilada, te garantizamos la devolución del 100% del valor de tu reserva.

Puedes realizar el pago de manera segura utilizando tu tarjeta de crédito o débito, o a través de PSE. Nuestra plataforma está conectada con la pasarela de pagos de Bancolombia, garantizando una transacción rápida y protegida.

No es posible modificar una reserva una vez realizada. Sin embargo, tienes la opción de cancelarla de acuerdo con las políticas de cancelación específicas de la propiedad. Te recomendamos revisar estas políticas antes de hacer la reserva para asegurarte de las condiciones en caso de cambios.

Después de finalizar tu estancia en la propiedad, podrás dejar una reseña y calificación sobre tu experiencia. Te recomendamos compartir tus opiniones sobre la cabaña y el servicio prestado por el anfitrión. Esto nos ayuda a mejorar continuamente y asegura que otros huéspedes puedan tomar decisiones informadas basadas en experiencias reales.

Si enfrentas algún inconveniente durante tu estadía, puedes contactar directamente al anfitrión de la propiedad para que te ayude a resolverlo. Si el problema no se soluciona, no dudes en informarnos y nuestro equipo de soporte estará disponible para brindarte asistencia y resolver la situación lo más pronto posible.